Настоящим Администрация сайта https://102arena.ru
(далее — Администрация) предлагает любому дееспособному физическому
лицу (далее — Пользователь) использовать услуги, предоставляемые на
сайте https://102arena.ru (далее — Проект), на условиях настоящего пользовательского соглашения (далее — Соглашение).
Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Акцепт
(принятие) оферты осуществляется путем совершения Пользователем
конклюдентных действий, в том числе, но не ограничиваясь: регистрации
Аккаунта, использования сайта, подключения к игровым серверам Проекта.
Акцепт означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с
условиями Соглашения.
Соглашение вступает в силу с момента принятия ее условий Пользователем – путем акцепта, в порядке, установленном Соглашением.
Договор в электронной форме по юридической силе приравнивается к договору, составленному в письменной форме.
Учитывая
важность вышеизложенного, Пользователю настоятельно рекомендуется
внимательно ознакомиться с содержанием настоящего пользовательского
соглашения, а также дополнительными документами (Правила Проекта),
регламентирующими деятельность Проекта, и в случае несогласия с
каким-либо положением указанных документов, предлагается отказаться от
покупки и использования услуг, предоставляемых Администрацией.
1.1. Проект — совокупность сайта https://102arena.ru , игровых серверов, форума (Discord) и связанных сервисов, используемых для предоставления услуг.
1.2. Пользователь
– физическое дееспособное лицо, акцептовавшее Соглашение. Возрастное
ограничение: Пользователем может быть только лицо, достигшее 18 лет либо
имеющее полную дееспособность. Администрация вправе заблокировать
Аккаунт лица младше 18 лет.
1.3. Аккаунт – учетная запись Пользователя, необходимая для использования Проекта.
1.4. Услуги – предоставляемые Администрацией возможности, указанные в Разделе 2.
1.5. Правила Проекта – совокупность правил, регулирующих игровой процесс и поведение пользователей, размещенных по адресу https://102arena.ru/rules , на сервере Discord https://discord.gg/hx3dXbgJ94 .
1.6. Игровая платформа — компьютерная игра Minecraft, права на которую принадлежат Mojang AB / Microsoft.
1.7. Донат — добровольная финансовая поддержка Проекта, осуществляемая Пользователем через платёжного агрегатора.
1.8. Платёжный агрегатор — третье лицо, оказывающее услуги по приёму и переводу денежных средств от Пользователя к Администрации.
1.9. Поинты — условные единицы внутриигрового счёта Пользователя, не являющиеся денежными средствами.
В
случае отсутствия однозначного толкования термина в правилах Проекта и
на форуме Проекта используется толкование, определенное в игровом
сообществе в сети «Интернет» в аналогичных проектах.
2.1. Администрация предоставляет бесплатные услуги:
доступ к сайту и его информации;
доступ к Discord-серверу Проекта;
возможность подключения и игры на серверах Проекта Minecraft.
2.2. Услуги оказываются удалённо, онлайн. Факт оказания фиксируется логами сервера.
2.3.
Пользователь самостоятельно приобретает лицензионную версию Minecraft.
Администрация не продаёт и не распространяет пиратские версии.
2.4. Платные услуги (Донат):
Администрация предоставляет возможность добровольной поддержки Проекта (донат).
Донат является добровольным пожертвованием и используется для развития и технической поддержки Проекта.
Администрация
вправе предоставить Пользователям, осуществившим поддержку,
персональные бонусы (игровые преимущества, косметические предметы) по
своему усмотрению. Перечень бонусов определяется в Правилах Проекта или
на отдельной странице сайта.
3.1. Правила Проекта являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения и обязательны к исполнению.
3.2. Правила опубликованы на https://102arena.ru/rules .
3.3.
Администрация вправе изменять Правила в любое время без
предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на
сайте. Продолжение использования Проекта означает согласие с новыми
правилами.
4.1. Пользователь обязуется:
Соблюдать Соглашение и Правила Проекта.
Не передавать свой Аккаунт третьим лицам. Пользователь несет ответственность за все действия, совершенные с его Аккаунта.
Не
использовать читы, баг-юзы, автоматизированное ПО (боты, макросы), а
также модификации клиента, дающие преимущество перед другими игроками
(X-Ray, KillAura, Fly, Speed и т.п.).
Не приобретать игровую валюту и предметы у третьих лиц (не у Администрации).
Ознакомиться
с Соглашением до момента его акцепта. Регистрация Аккаунта означает
полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Соглашения в
соответствии с нормами действующего законодательства Российской
Федерации.
Самостоятельно знакомиться с актуальной версией Соглашения и Правил не реже 1 раза в 30 дней.
4.2. Пользователь вправе:
Требовать надлежащего оказания услуг в рамках функционала Проекта.
Направлять предложения по улучшению Проекта.
4.3. Администрация обязуется:
Обеспечивать техническую доступность Проекта (за исключением плановых и внеплановых технических работ).
Соблюдать условия Соглашения.
4.4. Администрация имеет право:
Приостанавливать оказание услуг для проведения технических работ.
Применять
меры ответственности (предупреждение, временная или постоянная
блокировка Аккаунта/игрового ника, удаление игровых предметов, откат
игрового прогресса) за нарушение Соглашения или Правил.
Вносить
любые изменения в оформление, контент и игровую механику Проекта
(изменять рецепты крафта, баланс предметов, стоимость привилегий,
удалять или заменять отдельные игровые возможности, включая ранее
приобретённые бонусы, в случае если они создают дисбаланс экономики или
игрового процесса).
Отказывать в доступе к Проекту без объяснения причин, заблокировать игровой ник или IP-адрес.
5.1. Общие условия возврата
5.1.1. Возврат денежных средств возможен исключительно в случаях, прямо предусмотренных настоящим Соглашением.
5.1.2.
В случае отмены услуги (бонуса, привилегии) по вине Администрации (в
том числе удаление игровой возможности, приобретённой Пользователем)
возврату подлежит исключительно сумма, фактически полученная
Администрацией от платёжного агрегатора, за вычетом комиссий платёжных
систем, агрегатора и банков-эквайеров.
5.1.3.
Комиссии платёжных систем, платёжного агрегатора, банков-эквайеров, а
также курсовые разницы при конвертации валют Пользователю не
компенсируются и являются риском Пользователя, связанным с выбранным им
способом оплаты. Администрация не несёт ответственности за действия
платёжного агрегатора и условия проводимых им транзакций.
5.2. Возврат внутриигровой валютой (поинтами)
5.2.1.
По согласованию с Пользователем возврат может быть осуществлён путём
зачисления эквивалента на внутриигровой счёт Пользователя в поинтах.
5.2.2. Сумма зачисляемых поинтов определяется исходя из суммы, фактически полученной Администрацией от платёжного агрегатора.
5.2.3.
При возврате поинтами комиссия за вывод денежных средств платёжным
агрегатором не удерживается, так как фактический вывод средств не
производится.
5.3. Дополнительная компенсация
5.3.1.
Администрация оставляет за собой право по собственному усмотрению
предоставить Пользователю дополнительную компенсацию (в том числе в
поинтах) сверх суммы, указанной в п. 5.1.2 настоящего Соглашения.
5.3.2.
Предоставление дополнительной компенсации является жестом доброй воли,
не создаёт у Администрации обязанности по выплате такой компенсации в
будущем и не может рассматриваться как сложившаяся практика или
прецедент.
5.4. Порядок обращения за возвратом
5.4.1. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь направляет обращение через Discord-сервер Проекта (тикет).
5.4.2.
Администрация обязуется рассмотреть обращение в течение 20 (двадцати)
рабочих дней и уведомить Пользователя о принятом решении.
5.4.3.
В случае положительного решения по возврату в виде денежных средств,
возврат осуществляется тем же способом, которым был совершён платёж,
если иное не согласовано Сторонами.
6.1. Отказ от гарантий (AS-IS): Проект предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует:
Бесперебойную и безошибочную работу (возможны сбои, лаги, вылеты, зависания сервера).
Соответствие Проекта ожиданиям Пользователя.
Сохранность
игровых данных (прогресса, построек, предметов) в случае форс-мажора,
глобальных технических сбоев, выхода новой версии Minecraft, требующей
сброса карты, или в случае прекращения проекта.
6.2. Ограничение ответственности. Администрация не несет ответственности за:
Любые
убытки (включая упущенную выгоду), моральный вред, причиненные
Пользователю в результате использования Проекта или невозможности его
использования.
Действия третьих лиц (хакерские атаки, DDoS).
Проблемы с доступом в интернет, поломку оборудования Пользователя.
Блокировку учетной записи Пользователя самой платформой Minecraft (Mojang/Microsoft) по их собственным причинам.
Действия платёжного агрегатора, включая удержание комиссий, задержки транзакций, ошибки конвертации валют.
6.3.
Предел ответственности Администрации — сумма доната, внесённого
Пользователем за последние 30 дней, но не более 1000 (одной тысячи)
рублей.
6.4. Форс-мажор:
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств
при наступлении чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (стихийные
бедствия, войны, акты государственных органов, сбои в работе глобальных
сетей связи).
7.1. Дизайн, логотип, тексты — принадлежат Администрации.
7.2. Пользователь не вправе копировать контент Проекта в коммерческих целях без разрешения Администрации.
7.3. Права на Minecraft, Discord принадлежат их правообладателям.
8.1.
Регистрируясь на Сайте или подключаясь к игровому серверу, Пользователь
дает согласие на обработку своих персональных данных (IP-адрес, игровой
никнейм, адрес электронной почты, уникальные идентификаторы в Discord) в
целях регистрации, учета игровых действий (логи) и предоставления
услуг.
8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.1. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии — 20 (двадцать) рабочих дней.
9.2. Претензия направляется Пользователем через форму обратной связи в Discord.
9.3.
Если спор не решен в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в
суде по месту нахождения Администрации (Российская Федерация) в
соответствии с законодательством РФ.
10.1.
Администрация оставляет за собой право изменять текст Соглашения в
одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её
публикации на странице https://102arena.ru.
10.2. Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным, это не влечет недействительность остальных положений.
10.3. Пользователь подтверждает, что он ознакомлен с Правилами Проекта, понимает их и обязуется их соблюдать.
10.4.
Принятие условий настоящего Соглашения означает, что Пользователь
ознакомлен и согласен со всеми его положениями, включая условия возврата
денежных средств и порядок компенсаций, установленные Разделом 5.
10.5. Реквизиты Администрации:
